Defensoria apresenta uso da tecnologia para ampliar atendimento jurídico na ExpoJud Latam


O defensor público geral e vice-presidente jurídico do Condege, Rafael Barbosa, apresentou a experiência dos Postos de Atendimento Avançado (PAVs) durante…

Defensoria apresenta uso da tecnologia para ampliar atendimento jurídico na ExpoJud Latam
Divulgação Expojud 2026
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O defensor público geral e vice-presidente jurídico do Condege, Rafael Barbosa, apresentou a experiência dos Postos de Atendimento Avançado (PAVs) durante palestra sobre “Transformações Digitais e o Direito: Perspectivas para 2026 e além”

Representando o Conselho Nacional das Defensoras e Defensores Públicos-Gerais (Condege), o defensor público geral do Amazonas, Rafael Barbosa, participou da 3ª edição do ExpoJud Latam 2026, que aconteceu nesta quinta e sexta-feira (03 e 04), na Cidade do México. O encontro internacional faz parte de um dos principais congressos de tecnologia, inovação e Direito.

Vice-presidente jurídico do Condege, Barbosa foi convidado a falar sobre o tema “Transformações Digitais e o Direito: Perspectivas para 2026 e além” e abordou como a Intituição vem usando a tecnologia para vencer os desafios de ampliar o acesso à Justiça no Amazonas, que tem dimensões continentais.

O defensor apresentou o projeto dos Postos de Atendimento Avançado (PAVs), iniciativa que busca garantir a presença permanente da Defensoria em localidades onde, atualmente, não é possível instalar uma unidade de maior porte com estrutura própria.

“O PAV permite que moradores de localidades mais distantes tenham acesso a orientação jurídica em todas as nossas áreas de atuação, ampliando o alcance dos serviços da instituição a toda população”, ressaltou o defensor.

A proposta combina uma estrutura física básica para acolhimento do cidadão com o atendimento jurídico realizado de forma remota. Após o primeiro contato com a equipe local, o assistido é conectado, por videoconferência, a profissionais dos polos da Defensoria ou ao Grupo de Atendimento Remoto (Garem), criado especialmente para essa finalidade. As unidades permitem que moradores de localidades sem sede da instituição tenham acesso a orientações jurídicas, atendimentos e encaminhamentos, reduzindo as barreiras impostas pelas longas distâncias e pela complexa logística da região amazônica.

ExpoJud Latam

A programação da ExpoJud reuniu representantes do sistema de Justiça, órgãos de controle, empresas e especialistas para discutir inovação, transformação digital e novas tecnologias aplicadas à Justiça. Rafael Barbosa explicou aos presentes que a necessidade de reinventar os modelos de atendimento está diretamente relacionada à realidade do Amazonas, que reúne grandes distâncias territoriais e uma parcela significativa da população em situação de vulnerabilidade.

“A tecnologia se apresenta como uma ferramenta para aproximar a Defensoria das pessoas que vivem em municípios e comunidades distantes dos grandes centros e nos ajuda a enfrentar o nosso maior desafio: chegar a todos os lugares”, concluiu.

Texto: Thamires Clair

Fonte: DefAM